jueves, 22 de octubre de 2020

¿Es el boca a boca entre consumidores más poderoso e importante para las marcas que la publicidad?

Una de esas lecciones que los marketeros han tenido que aprender a lo largo de los años y que se han asentado como un valor seguro a la hora de hacer estrategia de marketing y de publicidad es el poder del boca a boca. Esta poderosa herramienta funciona de una manera orgánica: los propios consumidores se encargan de dar a conocer los productos y los servicios así como los valores de una marca a otros consumidores, que además perciben de un modo mucho más positivo esos mensajes que cuando llegan de fuentes tradicionales 'marketinianas'. Esto es, si una empresa nos promete una cosa no tendemos a creérnosla, pero si la misma promesa llega a través de intermediario cercano le damos más valor.

El boca a boca es, por tanto, uno de esos elementos que las marcas potencian y que los marketeros esperan lograr activar. Es marketing orgánico, con costes en todo caso mínimos y con resultados muy positivos. Pero, por muy bueno que el marketing boca a boca sea, no se puede caer en la trampa de pensar que su existencia hace innecesario el marketing y la publicidad tradicionales. El boca a boca no es un sustituto total de la publicidad.

Eso es lo que señalan los investigadores de la Universidad de Maryland y de la de Chile e Instituto Sistemas Complejos de Ingeniería, que acaban de presentar las conclusiones de un estudio sobre el impacto del marketing boca a boca, el efecto que tiene en los consumidores y el papel que la publicidad tiene en este contexto.

Si los propios consumidores se están encargando de hacer el trabajo de dar a conocer tu producto, la marca podría caer en la tentación de pensar que no tiene nada que hacer ya por su parte para lograr resultados y popularidad. Las conclusiones del estudio apuntan, por el contrario, en una dirección muy diferente. Los consumidores se encargan de dar a conocer la calidad, cierto, pero la marca sigue necesitando empujar a los consumidores en esa dirección.

Para seguir leyendo: https://www.puromarketing.com/44/34354/boca-boca-entre-consumidoresmas-poderoso-importante-marcas-publicidad.html

miércoles, 14 de octubre de 2020

Marketing online

 Marketing online, ¿Para todo tipo de empresas? 

Nos han enseñado y nos han instruido a mantener una presencia constante en internet, ya sea en las redes sociales, páginas webs, buscadores, email, blogs y todas las variables que puedan existir. Pero la importancia, dicen, es que no dejemos de generar contenido para mantenernos activos. Lo cual no está tan alejado de la realidad, pero si nos quedamos solamente con ello, lo más probable es que nuestra empresa no surja con su máximo potencial, por ello hablaremos un poco más acerca del marketing online y sus beneficios.

Está claro que existen empresas dedicadas a distintas áreas, por lo cual, las estrategias utilizadas para poder llegar de buena forma a un grupo objetivo van a ir variando. Lo primero que debes definir es, a quién va dirigido tu producto o servicio, para así conocer las mejores plataformas a potenciar. Posteriormente a eso, ya conociendo a tus consumidores, y ya tienes las plataformas a trabajar para poder llegar a ellos, puedes enfocarte a poder generar el contenido necesario y poder organizar una estrategia importante a corto y mediano plazo. Debido a que las personas y las plataformas van variando rápidamente en internet, es recomendable no realizar una estrategia a largo plazo, ya que lo más probable es que se deba ir modificando constantemente.

En base a lo anterior, en cualquier empresa que tengas, es muy importante contar con una página web y potenciarla para que aparezca en la red, sobre todo en los motores de búsqueda. Para ello debes realizar una excelente estrategia, ya que con tantas empresas, existe demasiada competencia en estas plataformas. Si no cuentas con colaboradores especialistas en el área, podemos aconsejarte que primero que todo optimizar tu página web, entregando contenido de calidad y potenciar los servicios más destacados, donde consigues mayor clientela. 

Para las redes sociales, puedes encontrar muchos tips para potenciar y llegar a tus clientes, pero lo más importante es que pienses como tu cliente, para entregar un contenido de calidad y de interés, que marquen la diferencia con tu competencia y que muestren el valor agregado de tu producto o servicio.