martes, 30 de noviembre de 2010

El PageRank o Posicionamiento Organico no es basado en Visitas

Continuamente me encuentro con el comentario:

"Bueno, como hacemos publicidad en otros medios, generamos más visitas para el posicionamiento"

o

"Tenemos Adwords, entonces ayudamos al posicionamiento"...

Y bueno, NO!!!! Lo dije en el 2007 y lo repito 3 años después. Los resultados orgánicos en Google bajo ningún concepto se basa en visitas. Google no tiene idea cuantas visitas le llegan a los sitios en sus resultados de búsqueda. Mucho menos si llegan de sitios fuera de Google.

Entiendo que Google es todo poderoso, pero Mágico no es... y claramente no lo sabe todo.

Piensen, primero como obtendría Google los datos de cuantas visitas le genera su banner en Emol a su sitio por ejemplo? Es algo imposible, con o sin Analytics.

Google Analytics se lanzo muchísimo después que el buscador en si. Adwords recién cumplió 10 años de vida, Analytics lleva unos 5 - 6 años en vivo.

El PageRank, la base y precursor de Google fue creado en 1996 por 2 matemáticos. Fue la tesis de Magister de Page y Brin en Stanford. Su tesis era crear un algoritmo (formula matemática) para ordenar grandes cantidades de datos en una base de datos.

Lejos el plan fue crear una herramienta de publicidad. El concepto de popularidad que se usó es el mismo que se aplica en toda la academia; entre más menciones externas, más importante es. No tiene que ver con la cantidad de personas que leen el paper, más bien cuantas menciones tiene.

¿Si?

Wikipedia define PageRank como:
"PageRank confía en la naturaleza democrática de la web utilizando su vasta estructura de enlaces como un indicador del valor de una página en concreto. Google interpreta un enlace de una página A a una página B como un voto, de la página A, para la página B."

Aunque me parece que la definición en ingles es más precisa.

Google, que es más relevante, nos informa que "los webmasters pueden mejorar la posición que ocupan sus sitios aumentando el número de sitios de alta calidad que ofrecen enlaces a sus páginas."

Clarisimo...

Ahora, cuando o como aparece este hipótesis errada, que Google posiciona o ordena los sitios según las visitas que tienen.

Primero, destaco, que solamente he escuchado esta tesis en Chile, y jamas afuera. Mucho menos en conferencias de SEO en EEUU o Canada.

Lo interesante, es que recientemente lo escucho más de clientes que trabajan con Agencias de Publicidad Tradicional. Es decir, agencia tradicionales que están ahora ofreciendo "posicionamiento web".

Tal como todos en Destaca estamos notando y escribiendo al respecto, es muy fácil decir que se sabe de posicionamiento, y es otra cosa hacerlo de verdad.

Entonces OJO consumidor con el proveedor que seleccionan. Si le dicen que aumentar las visitas a su sitio va mejorar su posicionamiento, tenga cuidado. Ya que claramente, tienen una grave falta de conocimientos.

Yo personalmente, estoy a su disposición para consultas de este tipo. Llenando nuestro formulario de contacto, pueden solicitar una reunion para conocer más sobre el Posicionamiento Web, y como se determina, desde el líder en el rubro: Destaca.

Fabiola Ríos Tobar
Gerente General
Destaca Chile S.A.
¡En Internet, Si no te Ven, No Existes!

jueves, 25 de noviembre de 2010

Si confiar es para bien… Confiemos….

¿Porque los clientes desconfían de los consejos que les proporcionamos para potenciar su sitio Web a través de asesorias y reuniones? Si el fin de cualquier agencia de publicidad es hacer de su marca o empresa la más rentable y por ningún motivo, razón o circunstancia queremos perjudicarla…

Muchas veces nos han tocado clientes que contratan nuestros servicios de asesorias y posicionamiento Web pero no se atreven a realizar cambios o intervenciones en su sitio en pro de generar un beneficio a su empresa. A veces esto sucede por el miedo a intentar enfoques diferentes o al poco rose existente entre su marca y las distintas herramientas de esta plataforma online como campañas de posicionamiento Web, redes sociales etc. A estos clientes les digo: “Confíen”, nosotros sabemos lo que estamos haciendo, somos profesionales, estudiamos para entregarle a usted y su empresa lo mejor.

En muchas ocasiones queremos brindar el mejor de los servicios como agencia responsable y proactiva que somos, pero nos vemos estancados por la desconfianza que genera en las empresas tomar riegos y apuntar a nuevos mundos. Esto es entendible del punto de vista empresarial, pero para eso existen agencias calificadas para servir de guía a su empresa en este atractivo mundo llamado Internet. Que mas puedo decir “confíen” en los verdaderos profesionales de la publicidad online encargados de potenciar su negocio.

Es inquietante ver como algunos de nuestros clientes no recpecionan de buena manera nuestros consejos y pierden grandes oportunidades por miedo al cambio, a las nuevas herramientas del marketing online o simplemente por no conocer las nuevas tendencias del mercado. Desde nuestro trabajo en Destaca tenemos un gran ejemplo, busquen en Google: “alternativas de cocteles”, “empresa de eventos” y “servicios coctel”, se darán cuenta por si solos del posicionamiento Web actual de uno de nuestros clientes, no es necesario dar nombres ya que los resultados saltan a la vista (ahí en el primer resultado).

Este cliente es un PYME que no tuvo miedo a cambiar, confió en nosotros, le creamos y potenciamos su sitio web y ahora solo tiene cuentas felices con más de 60 palabras claves en primero, segundo y tercer lugar… El sueño online de cualquier empresa que inicia en este medio publicitario. El confió en nuestra experiencia y logramos justificar su inversión además de generar cuantiosos beneficios para su empresa.

Creo que la confianza es algo que se va dando con el tiempo y que a la larga entre mas escuchen a sus asesores de marketing online generaran mejores resultados para su empresa, es complicado competir en Internet, hay que filtrar, crear, diseñar, estudiar y pensar, lo que hoy en día hace fundamental contar con personas especializadas que sepan guiar su empresa y así potenciarla en la Web.

Para terminar seré sincero, asesoramos porque nos gusta, no nos corten las alas ya que nuestro principal objetivo es potenciar de la mejor forma su empresa. Además si usted y su empresa están bien y les va bien gracias a nuestro trabajo, nosotros como agencia también saldremos beneficiados. Es algo reciproco, por lo tanto “confiemos” ya que francamente no le estamos haciendo ningún favor a nadie, solo realizamos lo que mas nos gusta hacer que es… “Confiar” en su negocio para sustentar el nuestro.

miércoles, 24 de noviembre de 2010

SITIOS “AMIGABLES” AL POSICIONAMIENTO

Cuando llega a nosotros un nuevo cliente, normalmente tienen bastantes preguntas sobre en que consiste realmente el proceso de posicionar una Web; y varios de ellos manejan información que en gran medida se basa en prejuicios o información errónea que da vueltas por ahí.

Las primeras preguntas (los procesos de trabajo vienen después) es: “¿se puede o no se puede posicionar mi sitio Web?, ¿quiero estar delante de mi competencia, eso es posible?”.

Y bueno, voy a comenzar respondiendo precisamente ese par de preguntas…Primero les digo lo que siempre le informamos a nuestros clientes (y porque así es) que Posicionar un sitio requiere de trabajo constante debido a que es un proceso dinámico y claramente sufre ciertas variaciones en relación con la cantidad de competencia que posee el rubro, la antigüedad del sitio Web, las características propias del sitio (fundamental).

Si he de dar algunos tips (los detalles y demases corresponden al secreto profesional)…Puedo decir que el lenguaje en el que esté desarrollado el sitio Web es básico en este punto. Lejos la mejor opción es contar con un sitio en HTML, pues en este formato es fácil para Google leer lo contenido en el sitio (palabras claves que deseamos posicionar).Esto sumado a una buena optimización del sitio y la presencia de contenido fresco (que exista una constante preocupación de actualizarlo), es básico para el ansiado posicionamiento web de tu sitio.

Hay millones de sitios que son bellos desde el punto de vista gráfico, con muchos flash en movimiento y poco texto…llamativas a los ojos pero para nada amigables al posicionamiento web…(para aquellos sitios que se sintieron identificados con este último párrafo, les digo: nunca es tarde para un cambio!).

martes, 16 de noviembre de 2010

“Know How”

Existen muchas agencias que se jactan del “Know How” al ofrecer y realizar las distintas técnicas, trabajos o servicios efectuados en Internet, lamentablemente en nuestro país la verdad esta muy por debajo de eso.

El “Know How” es un termino que proviene del ingles adoptado por gran parte del mundo y significa “saber como o saber hacer”. Estas palabras hacen referencia a las capacidades y habilidades que un individuo u organización posee en cuanto a la realización de una tarea o servicio específico. Estas capacidades técnicas o experiencias le entregan a la persona o empresa un valor agregado que los coloca en una posición ventajosa en comparación al resto del mercado.

Una historia conocida explica un poco mejor de lo que se trata el “know How”. A un automovilista se le para el motor de su vehiculo en medio del campo, tratando de solucionar el problema le pide ayuda a un mecánico que encontró por los alrededores. Este mecánico mira el motor y le propina dos buenos y certeros martillazos que para la suerte del automovilista lograron hacer partir el automóvil. Luego el mecánico pide por su trabajo un precio a simple vista exagerado por arreglar el vehiculo, a lo que furioso, el dueño del automóvil comento: ¿tanto por dos simples martillazos?, a lo cual el mecánico replico: no cobro por haberlos dado, sino por haber sabido el lugar exacto donde propinarlos. Esto es la mejor forma de demostrar a que nos referirnos cuando hablamos del “Know How”

El “know How” de las agencias que ofrecen reales servicios de posicionamiento web, Mkt online, servicios SEO, SMO o SEM en Internet, es una complicada formula que muy pocas empresas de publicidad online han logrado dilucidar gracias al estudio y el trabajo constante en este negocio. Varias veces hemos escuchado por parte de nuevos clientes que la agencia anterior decía conocer a cabalidad las técnicas y el como desarrollar las distintas estrategias de palabras claves, crear y administrar campañas Adwords e incluso como generar una buena y atractiva campaña en redes sociales, pero que al compararlos con los servicios y trabajos que les brindamos en nuestra agencia, se dieron cuenta que eso estaba muy lejos de la realidad. Esto no es algo que nos sorprenda ya que Destaca Chile es una agencia que claramente “sabe como” aplicar la receta.

La experiencia y especialización constante de los temas, nos proporcionan como agencia la claridad para desarrollar distintas estrategias acordes a los requerimientos del negocio de nuestros clientes (“Know How”). No nos dejemos engañar por agencias que ofrecen servicios a la ligera, sin experiencia o alguna acreditación, ya que para poder generar resultados debemos darnos el tiempo de conocer como funciona el rubro de nuestros clientes y como se comporta en la Web. Posteriormente definir los objetivos y seguir fielmente las distintas estrategias y resultados que mes a mes van arrojando los distintos sistemas de análisis. Estos resultados nos darán la claridad necesaria para seguir adelante con las estrategias, potenciar las debilidades o maximizar las fortaleza, etc. Todo es posible en este medio publicitario, lo vital es contar con un grupo de personas especializadas y capacitadas que sepan responder y asesorar de la mejor forma a los altos y bajos que sufra su sitio por alguna variable del mercado.

En conclusión, les recomiendo que sean inteligentes como empresas y no acepten que a su sitio lo asesoren personas que no estén capacitadas para realizar lo que ofrecen de forma real y eficiente. Decir saber no es lo mismo que “saber hacer” (know How) por eso empresas: evalúen y tómense su tiempo al elegir con que agencia de publicidad online quiere trabajar, revise las distintas opciones del mercado, consulten a empresas amigas, vea con que agencia trabaja su competencia revisando sus resultados y luego de esto contrate. Y no se preocupe ya que si se da el tiempo de buscar a la mejor, nos estaríamos viendo muy pronto…

miércoles, 10 de noviembre de 2010

No es necesario apuntar para todos lados

Desde hace tiempo las empresas vieron la luz al encontrar la forma de ir escalando posiciones en Google (si, existen otros buscadores pero no perdamos nuestro tiempo) por medio del posicionamiento Web. Pero hoy en día ¿cuantas empresas saben realmente lo que quieren potenciar de su sitio o marca por medio del posicionamiento web?

Primero, entendamos que el posicionamiento en buscadores o posicionamiento Web consiste en posicionar por medio de una estrategia de palabras claves a su empresa en Internet. Estas palabras claves funcionan como un filtro para potenciar nuestro sitio Web, posicionándolo dentro de las primeras opciones que arrojen los buscadores al escribir dicha palabra clave dejando a su empresa en una posición ventajosa frente a sus competidores y potenciales consumidores. Claramente no es llegar y crear una estrategia de palabras claves, para esto, se necesita de un análisis constante y mucha experiencia para cumplir con los objetivos y generar posteriormente excelentes resultados. Algo que en nuestra agencia se logra, funciona y resulta bastante rentable.

Utilizar una estrategia de palabras claves orientadas a los productos y servicios, información, marca o al contenido del sitio web resulta algo muy práctico para las empresas, ya que pueden darse a conocer y además ayudar de forma paralela a reforzar o construir un concepto de marca gracias a las palabras claves ancladas en la mente de los consumidores. Para esto hay que definir que es lo que queremos: si es dar a conocer el sitio, su contenido o los productos y servicios que ofrecemos. Teniendo claro esto, recién podemos comenzar a generar las palabras claves necesarias para potenciar la información y lograr el posicionamiento Web deseado.

Podemos usar el posicionamiento web para lograr de la mejor forma los objetivos antes mencionados, tomando en cuenta que esta herramienta es la mejor opción para que las personas lleguen de forma directa a los productos y servicios que necesitan dentro de su sitio web y no se den vueltas buscando página por página perdiendo su tiempo, algo que por lo general los consumidores no hacen.

Así que seamos inteligentes y definamos que es lo que queremos, sobre todo si nuestro rubro es mas especifico. Mostremos que existimos, mostremos nuestras soluciones a las necesidades de los consumidores, aprovechemos toda oportunidad para nutrir nuestra marca en este medio publicitario, ya que hasta el día de hoy “Internet” sigue siendo un medio sustentable para la gran mayoría de las empresas.


lunes, 8 de noviembre de 2010

¡POSICIONAMIENTO SI, OTROS NO!


¿Porque algunos de los medios tradicionales con los que las empresas se daban a conocer hoy se han convertido solo en un gasto innecesario de dinero?

Varios de nuestros clientes nos piden asesoría sobre que otros gastos debiesen mantener en relación al Marketing una vez iniciado el trabajo de Posicionamiento Web.

La experiencia nos muestra que mucho de aquella inversión, con el tiempo solo se va convirtiendo en un gasto que no conlleva resultados positivos ni esperados para las empresas, al tratarse de medios cada vez menos utilizados para buscar un producto o servicio. Por ejemplo las viejas guías de papel ya están totalmente obsoletas y ni aparecer en ellas para no dar tregua a la competencia se considera una buena inversión, precio v/s resultado no se justifica si pagan una millonada por un aviso que se alo suficientemente destacado.

Para uno que está involucrado en el cibermundo, es demasiado clara la tendencia del nuevo cibernauta, en relación a preferencias de búsqueda y otros factores que nos permiten asesorar de mejor modo a nuestros clientes para que lo invertido valga realmente la pena (aunque siempre el valor en Web será mas bajo que en medios tradicionales).

Ahora, sin ningún afán de polemizar al respecto y sin ir más lejos, solo haré mención al “porque” no se debería invertir por aparecer en ciertos medios. La respuesta es simple, como decía anteriormente el usuario a cambiado, el consumidor de productos y servicios ha cambiado, los medios han cambiado; y si buscamos un punto en donde vincular estos factores llegamos a la conclusión de que las personas simplemente se han ido adecuando al uso de las nuevas tecnologías, se ha ido familiarizando al uso del Internet como algo cotidiano, a las redes sociales; Obligando a las empresas a actuar a la altura de las circunstancias, de encontrar la forma de acercarse a este nuevo cliente, aquel que exige encontrar todo lo que desea en la Web y de forma más rápida que en el pasado, sin mencionar que el apresurado ritmo de la vida actual predispone a la necesidad de realizar cualquier tramite o transacción sin moverse del hogar o del lugar de trabajo.

La exigencia para las empresas en relación a este nuevo usuario, implica estar donde está la competencia y luchar día a día por destacar y adelantarse, estando presentes en las nuevas herramientas que van apareciendo a la velocidad de la luz. Estar en donde está la competencia o adelantarse implica aparecer en el resultado de búsqueda que realizan los usuarios de Internet y a esto llamamos “posicionar”, ganar un lugar en los resultados de búsqueda y por ello aumentar las posibilidad de generar nuevos contactos y negocios.

miércoles, 3 de noviembre de 2010

Posicionamiento de Noticias en Buscadores

Al igual que la teoría de la llamada Agenda Setting, que nos indica que; los medios masivos de comunicación influyen en el público de cuáles serán las historias o noticias que tendrán más interés informativo y la pauta de lo que hablamos y le damos importancia, lo mismo es posible de realizar y manejar en el medio más masivo y al mismo tiempo segmentado de todos; Internet y sus buscadores.

Para el rubro Periodístico y Publicitario es muy relevante en la actualidad que sea posible posicionar noticias dentro de los primeros lugares de los buscadores de Internet ya que amplia la asesoría comunicacional que se pueden entregar a sus clientes. Podemos decir entonces, que hoy es posible decidir qué información entregamos en los resultados de las búsquedas de las personas respecto a un tema determinado.

Hace más de 2 años existen catedráticos universitarios de diferentes países que dedican todo su tiempo a investigar en profundidad el resultado de diversas técnicas para posicionar noticias en los principales buscadores de Internet. A raíz de esto, en Cuba por ejemplo, se ha desarrollado un documento llamado “El Posicionamiento de prensa digital cubana” que nos indica lo fundamental que es para comunicadores como publicistas y periodistas manejar técnicas de títulos basados en palabra claves o Keywords.

“Como primera conclusión señalaremos que el uso de las palabras claves en los titulares y las primeras líneas del primer párrafo son parte del secreto principal para el posicionamiento en los principales buscadores del mundo”.

Es por esto que muchas empresas y otras entidades toman e implementan posicionamiento de sus noticias en los buscadores ya sea por imagen, responsabilidad social o por implantar una opinión en la masa. Es muy posible entonces, por ejemplo, que la empresa ficticia “RBB Company” logre que en Google, bajo su nombre, aparezcan todas sus noticias que le ayudan principalmente para desarrollar su imagen corporativa, o bien tener presencia frente a un tema relevante en su rubro. Imaginemos que RBB es exportador de vinos Chilenos, por lo que cada vez que un usuario de Internet haga su búsqueda acerca de “vinos chilenos” o “Enología chilena”, RBB aparecerá con sus noticias en los primeros lugares opinando y entregando información acerca de ello.

Para el posicionamiento de noticias en buscadores existen varias vías para lograrlo. Es posible que la empresa o entidad administre contenido noticioso dentro de las páginas de su sitio Web corporativo o tenga un sistema de blog donde se suban artículos. En este caso es posible trabajar estas páginas de noticias con técnicas de posicionamiento web para mantenerla dentro de los 10 primeros resultados de búsqueda.

Otra forma es que existan en diversos medios, como diarios, portales o revistas online donde pueden aparecer material noticioso respecto a alguna empresa, estas con trabajo de posicionamiento web también, es posible de mantenerlas dentro de los primeros lugares.

Y desarrolladas estas técnicas, es fundamental que todo publicista que incursione en Internet deba saber escribir material periodístico o publicitario enfocado a los buscadores, Como los comunicadores especializados de Destaca Chile S.A. Como dato; Google News ya revela pistas de cómo mejorar el posicionamiento de noticias.

Autor: Paulina González / Destaca Chile S.A